คาปิลลารี่ เทคโนโลยีส์ (Capillary Technologies) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการซอฟต์แวร์ (SaaS) ด้านความภักดีของลูกค้า ได้รับเลือกเป็นผู้นำในรายงานประเมินโซลูชันด้านความภักดีของเดอะ ฟอร์เรสเตอร์ เวฟ (The Forrester Wave(TM) : Loyalty Technology Solutions, Q1 2023) ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2566 โดยโซลูชันลอยัลตี้พลัส (Loyalty+) ของคาปิลลารี่ กวาดคะแนน 5/5 ไปถึง 13 เกณฑ์ จาก 28 เกณฑ์ที่ประเมินโดยบริษัทฟอเรสเตอร์ (Forrester) รายงานดังกล่าวเขียนโดยแมรี่ ปิเลคกิ (Mary Pilecki) และโคล วอลช์ (Cole Walsh) โดยมี